疫情發生以后，武漢市的2萬民警、2萬輔警堅守在抗疫一線。張錦星是駐守在武漢客廳方艙醫院里的一位95后民警，她用細致周到的守護，為患者們帶來了溫暖和撫慰。
3月7日，武漢客廳方艙醫院正式休艙的前一天，張錦星值最后一個班，除了日常巡邏外，她還要和結識的患者朋友一一道別。
2月6日，得知方艙醫院投入使用的消息后，張錦星第一時間請戰，進駐方艙核心區“警務室”，她每天巡邏查床、登記需求、維持秩序、發放物資，并承擔起向病友們宣傳“反電詐”知識的任務。
武漢市公安局東西湖區公安分局民警 張錦星：現在就是疫情突發直接接觸的人員是少，但是像間接接觸，像我們網上的一些電信詐騙這些，經過我們分局這邊的研判，這類案件可能會增多，所以我們進行了一些防詐騙的宣傳。
完成這些本職工作之余，張錦星還主動承擔起了不少“分外之事”，輔助醫護人員照顧患者、下班時間為患者購買日用品、幫出艙患者搬運行李。這讓很多人都難忘這個細致周到的女民警。
方艙醫院轉院患者：對我們是無微不至的關懷，溫柔體貼。
這段視頻里和張錦星一起散步的小朋友，今年九歲，是武漢客廳方艙醫院里年齡最小的病人。
武漢市公安局東西湖區分局民警 張錦星：他又屬于比較容易害羞、內向一點的小男孩，然后他比較喜歡待在床上，我也是想著小朋友多運動運動，恢復得應該比較快。
有一位聾啞患者，年紀較大，生活不便，張錦星和同事便對他格外關照，不但主動幫他配送飯菜，每天還會通過寫字的方式詢問老人心情怎么樣，有什么需要幫助的地方，老人則把她工作的樣子記錄在自己的手機里。
武漢市公安局東西湖區公安分局民警 張錦星：得到了爹爹的喜愛，我也很開心。爹爹還拍了一條手語的，教我們打手語的祝福視頻。
在方艙醫院，張錦星和同事劉晨被病友稱為“星晨組合”。他們分工合作，努力做到“患者有所需，我必有所應”。
武漢市公安局東西湖區公安分局輔警 劉晨：咱們這個地方有很多女患者，女孩子在里面的話溝通無障礙。我們兩個搭檔，雖然說她的年齡是比較偏小的，一個1998年出生的小丫頭，在她處理一些事情的時候，她顯得是非常成熟。
武漢市公安局東西湖區公安分局民警 張錦星：我覺得我們95后也是可以慢慢地撐起了一片天了，也是可以為我們的工作，為我們國家慢慢地作一些貢獻了。（總臺央視記者 任永蔚 王勝東 黃一宸 薛晨 吳凱俊）
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