廣東省廣州市海珠區政務數據局推出“四專”政務服務 貼心助力企業復工復產

堅決打贏疫情防控阻擊戰

　　新冠肺炎疫情發生以來，廣東省廣州市海珠區政務數據局通過開設審批專窗、成立代辦專班、提供專屬服務、開設問答專區，以優質高效服務助力企業復工復產。

　　開設審批專窗

　　設立專窗為復工企業提供一對一辦事指引，對審批服務事項實行急事急辦、特事特辦，對涉及復工企業物資運輸、用水、用電、以及疫情防控急需的生產、建設、經營活動等事項開通綠色通道提速審批，營造流程更優、效率更高的復工復產環境。

　　成立代辦專班

　　組建復工復產政務服務專員隊伍，通過電話走訪、視頻會議等“不見面”方式，點對點向項目單位了解需求，做好審批咨詢和代辦服務，實現項目審批服務“一跟到底”，全方位保障企業復工復產。

　　提供專屬服務

　　發揮廣州市政務服務中心琶洲分中心特色優勢，為粵港澳大灣區青創服務中心等港澳青創團體和企業宣傳解讀惠企新政策，全力協助重點項目做好復工復產工作。

　　開設問答專區

　　在“海珠政務”微信公眾號開設“涉疫情勞動關系在線問答專區”，對疫情涉及的勞動報酬支付、醫療期計算、勞動合同簽訂與解除等問題做好政策答疑和指引，從源頭上預防勞動爭議發生。截至目前，在線應詢共服務5800多人次。