廣東省廣州市白云區做細做實外籍人員健康服務管理

堅決打贏疫情防控阻擊戰

　　廣東省廣州市白云區把防控境外疫情輸入工作擺在突出重要位置，依法科學精準有序做細做實外籍人員的健康服務管理，將所有外國在穗人員納入疫情防控覆蓋范圍，一視同仁、一體落實，強化人文關懷，攜手外籍人員共戰疫情，做到防疫有力度、守護有溫度。

　　開展全覆蓋排查，打造健康管理“全閉環”

　　強化區、鎮街、村社黨組織三級聯動，區、鎮街、村社主要負責同志親自抓，實行區、鎮街領導24小時帶班值守、分片督導、指揮調度。優化基層“三人小組”工作機制，發揮街道社區黨組織政治功能，通過路面巡查、“洗樓”等排查措施，扎實開展高風險國家和地區在穗人員集中排查，加強健康監測、信息登記和追蹤隨訪，建立人員臺賬，實施動態更新，做到數據準、軌跡清、全覆蓋、情況明。經核酸檢測為陽性的，全部納入醫療防疫程序。分類做好防控措施，凡符合條件（不屬于密接、未去過高風險場所）的低風險人員，經再次核酸測試確認陰性后，解除健康管理，并由鎮街接回小區住所。

　　組建服務團隊，構筑抗擊疫情“共同體”

　　通過政校合作、社區招募等方式，組織熱心外籍人員、外籍留學生建立志愿服務團隊，借助地緣、文化、語言等獨特優勢搭建溝通橋梁，為正在接受健康管理的外籍人員提供服務，幫助外籍人員群體更好融入社區、融入廣州。現已招募阿爾及利亞、喀麥隆、韓國等20多個國家志愿者84名。在外籍人員較為集中的社區、集中醫學觀察場所推廣建設外籍志愿者服務站，通過駐點服務和電話隨訪相結合方式，常態化幫助解決外籍人員生活、居住、就業、出行中遇到的困難。

　　強化人文關懷，畫出溫情服務“同心圓”

　　發揮“三人小組”、黨員突擊隊、網格“五長”等“N”股力量作用，建立外籍人員微信群，組織外籍志愿者開展實時翻譯，增進外籍人員和小區居民、工作人員之間溝通交流，破解溝通難、指引難、管理難問題；開展愛心送餐、傳遞祝福視頻及愛心卡片等關愛外籍人員服務活動，營造和睦相處、和諧發展的良好氛圍；組建專業“暖心志愿服務隊”，為集中醫學觀察人員開設網絡直播課、心理微課堂，對重點人員開展上門交談，強化心理干預和情緒疏導。