“飛飛回來了！”“飛飛吃飯了沒？”來到距山西省長治市壺關縣城90多公里外的鵝屋村，每走幾步就能聽見鄉親們對申飛飛的熱情招呼聲，他挨個詢問“家長里短”。對村里的老人來說，他是比孩子還親的“飛飛”。
2008年，申飛飛到壺關縣公安局鵝屋派出所工作，一干就是16年，是派出所成立以來工作時間最長的一名警員。
壺關縣有172個村落，散落在溝壑縱橫、道路崎嶇的太行山間。申飛飛說：“以前都是亂石路，開車到縣里要四五個小時，現在有了公路，方便多了。”
鵝屋村因為交通不便，一些老年人沒有辦理第二代居民身份證，影響了辦理新農合、新農保。申飛飛或開車、或租用村民的摩托車、或步行前往多地上門服務，親手為鵝屋村100多位留守老人辦理了二代身份證。
申飛飛在調解群眾糾紛。
翻山越嶺、服務到家，是申飛飛日常工作的一個縮影。只要群眾有需要，他總會第一時間出現。
多年前的一個冬夜，申飛飛接到求助電話，鵝屋中學的一名初一學生擅自離校后遲遲未歸。雪后的山區異常寒冷，如果長時間找不到，孩子將十分危險。申飛飛迅速出警，凌晨兩點多在前往縣城的路上將孩子找到并安全送回。
在鵝屋派出所工作的16年，申飛飛的腳步遍布轄區每個村落。經他手辦理的戶籍業務2萬多人次，上門送證200多次，調解糾紛200多次，捐款捐物共計14萬多元。
數字背后，是申飛飛和鵝屋村民之間用真心換真情的溫暖故事。“只要把群眾當親人，群眾就會把我們當親人。”申飛飛說。因為母親去世早，他結婚時，村里的幾位大娘專門坐車去買棉花，給他做了結婚用的新被褥。
2022年，申飛飛榮獲全國“人民滿意的公務員”稱號。鄉親們自發組織了一場特別的頒獎儀式，到場的村民們輪流給他佩戴了一次獎章。“國家滿意，俺們老百姓更滿意！”鄉親們異口同聲地表達此意。
榮獲全國“人民滿意的公務員”后，申飛飛與鵝屋村老百姓分享喜悅。
“老百姓對我太好了，我想為他們做點事。”申飛飛說。
2023年底，申飛飛調整至大峽谷派出所擔任所長，調解糾紛、維護景區治安成了新的工作重點。
剛到新的工作崗位，申飛飛就遇到一起民宿經營者與當地村民的糾紛。他沉下心來“抽絲剝繭”，逐一走訪調查糾紛涉事方，最終成功進行了調解。
“用心、負責，在理、在情，他是真心實意為老百姓辦事。”民宿老板的感言道出了群眾的心聲。
針對景區節假日警力不足的問題，申飛飛創新思路，牽頭組建了太行創安協會。這支由旅店老板、景區安保人員等來自各行各業的300余名志愿者組成的“太行義警”隊伍，成為旅游旺季維護治安的重要補充力量。
在申飛飛的辦公室里，一幅字格外醒目：“牢固樹立人民至上理念，心系群眾、守土有責，做百姓心中最親最愛的人。”從鵝屋到大峽谷，變的是工作環境，不變的是為民服務的初心，這幅字是他扎根基層、服務群眾最好的注腳。
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